1.    Bevezetés

​

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete, a továbbiakban: GDPR) előírásainak megfelelően a Nagy Imola egyéni vállalkozó mint adatkezelő az alábbi tájékoztatást nyújtja a Nagy Imola egyéni vállalkozó által üzemeltetett www.alomtunderalvas.hu weboldallal (továbbiakban úgy kerül hivatkozásra, mint: Weboldal) kapcsolatosan folytatott adatkezelésről a weboldalt felkereső és azon digitális adattartalomra irányuló szolgáltatást (virtuális termék) vagy egyéb szolgáltatást vásárló természetes személy felhasználóknak (a továbbiakban úgy kerül hivatkozásra, mint Felhasználó). 

​

2.    Az Adatkezelő neve és elérhetőségei

​

Adatkezelő neve:     Nagy Imola egyéni vállalkozó
Székhely:         1163 Budapest, Veres Péter út 51
Adószám:         48255985-1-42
Email:         info@alomtunderalvas.hu
(továbbiakban úgy kerül hivatkozásra, mint: Adatkezelő)

Az adatkezelő által nem került kinevezésre adatvédelmi tisztviselő. 

​

3.    A Weboldal adatkezeléseinek céljai, jogalapja, kezelt adatok köre, adatkezelés időtartama, címzettjei:

3.1.    Felhasználóra vonatkozó adatkezelés szolgáltatás rendelése esetén

​

3.1.1.    Adatkezelés célja: megrendelés teljesítése a Felhasználó és az Adatkezelő közötti szerződéses kapcsolatból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlása; megrendeléshez szükséges személyes adatok feldolgozása, amelyek a megrendelés/szolgáltatás sikeres teljesítéséhez szükségesek

3.1.2.    Adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont)

 

3.1.3.    Kezelt adatok köre: Teljes Név, telefonszám, e-mail cím, számlázási és fizetési adatok

 

3.1.4.    Adatkezelés időtartama: A szerződés megszűnését követő 5 év, kivéve a számlázási adatokat, amely esetben 8 év. (Lásd a 3.3. pontot bővebben)

 

3.1.5.    Adatkezelés címzettjei: A személyes adatokat olyan alvállalkozók részére továbbíthatjuk, amelyek részt vesznek a termékek, szolgáltatások nyújtásában azok kifizetésének teljesítésében vonatkozó szerződés alapján.

 

3.1.6.    Az adatszolgáltatás alapja/elmaradásának következményei: A kötelezően megadandó adatok hiányában az Adatkezelő nem tudja az Ön által igénybe venni kívánt szolgáltatást nyújtani, tehát nem tudja például a szolgáltatást teljesíteni.

 

3.2.    Direkt marketing célú adatkezelés esetén 

 

3.2.1.    Adatkezelés célja: gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek küldése az érdeklődők részére, tájékoztatás az aktuális információkról, aktuális Adatkezelő tevékenységét érintő témákról, akciókról, direktmarketing tartalmú megkeresések, személyre szóló ajánlatok készítése, kapcsolattartás.

 

3.2.2.    Adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). 

 

3.2.3.    Kezelt adatok köre: imola@alomtunderalvas.hu

 

3.2.4.    Adatkezelés időtartama: a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig (leiratkozás esetén az adatok törlése 72 órán belül megtörténik)

 

3.2.5.    Adatkezelés címzettjei: A személyes adatokat olyan alvállalkozók részére továbbíthatjuk, amelyek részt vesznek a termékek, szolgáltatások nyújtásában azok kifizetésének teljesítésében vonatkozó szerződés alapján.

 

3.2.6.    A direkt marketing üzenetek továbbításához adott hozzájárulás visszavonását és a jelen pontban foglalt személyes adat(ok) törlését vagy módosítását az alábbi elérhetőségeken lehet kérni: (i) e-mail útján a  info@alomtunderalvas.hu címen, továbbá (ii) postai úton az Adatkezelő részére a 1163 Budapest, Veres  Péter út 51. címre küldött postai küldeménnyel; (iii) hírlevélben rögzített „Leiratkozás”-ra kattintva. 

 

3.2.7.    Az adatszolgáltatás alapja/elmaradásának következményei: az érintett nem kap hírlevelet, illetve az abban foglalt információkhoz nem jut hozzá.

 

3.3.    Számlázási adatok megőrzése

 

3.3.1.    Adatkezelés célja: Szolgáltatások ellenértékének számlázása

 

3.3.2.    Adatkezelés jogalapja: Az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c pont)

 

3.3.3.    Kezelt adatok köre: Név, cím, számlázási és fizetési adatok;

 

3.3.4.    Adatkezelés időtartama: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényben meghatározott bizonylatok megőrzésére vonatkozó határidőig, tehát 8 évig. A személyes adatok megőrzési idejének lejárta után az adatkezelő törli a személyes adatokat.

 

3.3.5.    Adatkezelés címzettjei: A személyes adatokat olyan alvállalkozók részére továbbíthatjuk, amelyek részt vesznek a termékek, szolgáltatások nyújtásában azok kifizetésének teljesítésében vonatkozó szerződés alapján, e-shop üzemeltetési szolgáltatásokat és egyéb szolgáltatásokat nyújtanak az online áruház üzemeltetésével kapcsolatban, egyéb marketing szolgáltatásokat nyújtanak. Az Adatkezelő személyes adatokat harmadik országba nem továbbít.

 

3.3.6.    Az adatszolgáltatás alapja/elmaradásának következményei: A kötelezően megadandó adatok hiányában az Adatkezelő nem tudja az Ön által igénybe venni kívánt szolgáltatást nyújtani, tehát nem tudja például a szolgáltatást teljesíteni.

​​

4.    A Felhasználó, mint az adatkezeléssel érintett természetes személy jogai illetve azok érvényesítése

 

4.1.    A Felhasználók, mint érintettek jogai
Az adatkezelés érintettjét, az alábbi jogok illetik meg a személyes adatok kezelésének vonatkozásában:

 

4.1.1.    Hozzáférés joga: az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől tájékoztatást kérjen arról, hogy személyes adatai kezelése az Adatkezelőnél folyamatban van-e. Az érintett jogosult az Adatkezelő által kezelt személyes adataihoz hozzáférni. Az Érintett jogosult továbbá hozzáférni azokhoz az információkhoz is, melyeket jelen tájékoztató tartalmaz. (GDPR 15. cikk alapján)

 

4.1.2.    Helyesbítéshez való jog: az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, vagy a hiányos személyes adatok kiegészítését kérje. (GDPR 15. és 18. cikk alapján)

 

4.1.3.    Törléshez (“elfeledtetéshez”) való jog: az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat. Törlési kérelem esetén az Adatkezelő megvizsgálja, hogy az adatkezelésnek mi a pontos jogalapja (van-e a hozzájáruláson kívül más jogalapja), és ha a törlés feltételei fennállnak, törli az adatokat. Törlés esetében az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy mindazok töröljék az adatokat, akikhez az adat az Adatkezelőn keresztül eljutott. (GDPR 17. cikk alapján)

 

4.1.4.    Korlátozáshoz való jog: az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelés korlátozását kérje, ha vitatja az adatkezelés pontosságát, jogellenes adatkezelés esetén az adatok törlését ellenzi, az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatra, de az érintett igényli azokat jogérvényesítés céljából, vagy az érintett a tiltakozási jogával ért az adatkezelés ellen. A korlátozás feloldásáról az Adatkezelő az Érintettet előzetesen tájékoztatja. Az Adatkezelő tájékoztatja valamennyi címzettet a korlátozásról, akivel a személyes adatot közölték.

 

4.1.5.    Adathordozhatósághoz való jog: az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, ezeket másik adatkezelőnek továbbítsa (vagy továbbíttassa az adatkezelővel, ha ez technikailag megvalósítható). Ez a jog abban az esetben illeti meg az érintettet, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és az adatkezelés automatizált módon történik. (GDPR 20. cikk alapján)

 

4.1.6.    Tiltakozáshoz való jog: az érintett jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon az adatkezelés ellen, ha az közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges, vagy ha az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdeke (ideértve a profilalkotást is). (GDPR 21. cikk alapján) Az Adatkezelő direkt marketing (hírlevél, reklámajánlatok küldése) és profilalkotási tevékenységével kapcsolatban az érintett bármikor tiltakozhat.

 

4.1.7.    Hozzájárulás visszavonásának joga: Az érintett jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor és ingyenesen visszavonni. Az Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az adatok kezeléséhez történő hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

 

4.2.    A Felhasználók jogainak érvényesítése

 

Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt (indokolatlan késedelem nélkül), legfeljebb azonban 30 napon belül az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadja a kért tájékoztatást, illetve a hozzájárulás visszavonása esetén törli az adatokat. Az Adatkezelő helyesbítés, törlés esetén minden olyan címzettet tájékoztat, akivel az adatot közölték. Ha az Adatkezelő az érintett kérésének nem tud eleget tenni, erről az érintettet 30 napon belül tájékoztatja. 

Az érintett Felhasználó adatkezeléshez kapcsolódó jogait az Adatkezelő jelen tájékoztató 2. pontjában meghatározott elérhetőségein gyakorolhatja. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy egyes jogosultságok részben vagy egészben korlátozottak lehetnek. Bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén keressen minket bizalommal.

 

Amennyiben az érintett falhasználónak panasza merül fel, vagy jogellenes adatkezelést tapasztal, illetve ennek gyanúja álláspontja szerint fennáll, az alábbi jogok illetik meg:

 

4.2.1.    Az Adatkezelőhöz fordulhat a jelen tájékoztató 2. pontjában meghatározott elérhetőségein, tehát mailt írhat illetve postai levelet is küldhet (ez utóbbi esetben kérjük, írják a borítékra, hogy adatvédelmi megkeresés).

 

4.2.2.    Bírósághoz fordulhat. A bíróságok illetékességéről és elérhetőségeiről az alábbi honlapon tájékozódhat: www.birosagok.hu

 

4.2.3.    Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Webcím: www.naih.hu, Email cím: ugyfelszolgalat@naih.hu).

 

5.    Egyéb rendelkezések

 

5.1.    Adatfeldolgozók igénybevétele 

​

A személyes adatok kezelését az adatkezelő végzi, de a szerződések teljesítése, a webshop üzemeltetése, reklámajánlatok küldése céljából továbbíthatja az adatfeldolgozók részére, akik az Adatkezelő alvállalkozóiként járnak el és egyes adatokat kezelhetnek.

​

Egyéb másik szoftverszolgáltatások és alkalmazások feldolgozója, amelyeket azonban az adminisztrátor jelenleg nem használ.

​

Az Adatfeldolgozók az adatkezelést az Adatkezelő utasításai szerint végzik, az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhatnak a tudomásukra jutott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatják fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhetnek, továbbá a személyes adatokat az Adatkezelő rendelkezései szerint kötelesek tárolni, megőrizni és törölni. Az adatfeldolgozási tevékenység során az adatokat az adatfeldolgozók munkavállalói ismerhetik meg.

​

Az adatfeldolgozók neve és elérhetősége végett kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a jelen adatkezelési tájékoztató 2. sz. pontjában rögzített elérhetőségeinken. 

 

5.2.    Adatbiztonság

​

Adatkezelő az adatkezelést akként végzi, hogy annak során biztosítsa az érintettek magánszférájának védelmét. Adatkezelő az adatokat a technológia állásának leginkább megfelelő információtechnológiai megoldásokkal védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

​

5.3.    Záró rendelkezések

​

A megrendelés online megrendelőlapról történő elküldésével megerősíti, hogy ismeri a személyes adatok védelmének feltételeit, és azokat teljes mértékben elfogadja. Ön elfogadja ezeket a feltételeket azáltal, hogy ellenőrzi a hozzájárulást az online űrlapon keresztül. A hozzájárulás ellenőrzésével megerősíti, hogy ismeri a személyes adatok védelmének jelen tájékoztatóban rögzített feltételeit, és azokat teljes mértékben elfogadja.

Az Adatkezelő jogosult ezen feltételek megváltoztatására. Ezeknek a feltételeknek az új verzióját közzéteszik a weboldalunkon.

​

Hatályos 2025.01.01. napjától. 

 
2. sz. melléklet – Kötelező tájékoztató kellékszavatosságról

​

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a(z) virtuális termék hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

​

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat. Fogyasztó és vállalkozás közötti - ingó dolognak minősülő áru adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására vagy digitális szolgáltatások nyújtására irányuló - szerződés esetén Ön a kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a vállalkozás költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

​

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. 

​

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

 

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

 

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

 

A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.